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石家庄办证:贡井出入境积极应对返乡办证高峰期

  随着春节的即将临近,返乡群众前往出入境部门办理证件人数逐渐增多。贡井分局出入境接待大厅面对办证高峰,不忘宗旨,牢记“出入有境,服务无境”工作理念,积极采取有效措施,提前应对,确保工作的有序进行。

  一是做好预案,合理安排。针对办证高峰,大队提前谋划、提前部署,迅速启动高峰期应急处置预案,严格执行首问责任制和一次性告知制度,公布上下班时间和急事急办电话,加强各类出入境证件办证业务指南的宣传和积极引导申请人安全、文明出行旅游宣传。

  二是做好调度,科学引导。加强高峰期合理安排警力,民警每天提前到岗对办公设备、受理系统进行检查调试,确保受理程序通畅;设专人疏导群众、答疑解惑、协助申请人填表或预约服务;大大减少申请人排队等候时间。

  三是做好服务,提升效率。巩固“群众路线教育实践活动”和“两学一做”成果,充分发挥党员先锋示范效应,落实各项便民利民措施,主动接受社会和群众监督,开辟办证绿色通道,落实急事急办、特事特办,对情况特殊,符合加急办理条件的申请人优先受理,保证群众第一时间拿到证件。

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